El presente Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento con lo dispuesto en los artículos 2, 6, 8, 15 y 16 de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (en adelante la ‘Ley’ o ‘LFPDPPP’). Este Aviso describe la información que grupo SENA recoge sobre los clientes atendidos por su equipo de profesionales tanto físicamente, como en medios digitales, así mismo, describe el tratamiento de esta información. Al registrarse o navegar en nuestro sitio o al usar nuestros servicios presenciales o digitales, usted está de acuerdo a que se obtengan, utilicen, divulguen, almacenen o en general, traten sus datos personales de acuerdo a las disposiciones que se describen a continuación.

Para nosotros, es importante que todos los Titulares de los datos personales que tratamos conozcan nuestras prácticas de la forma más clara y precisa posible. Grupo SENA está comprometido con la privacidad y la seguridad de sus datos personales. Por ‘datos personales’, nos referimos a cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable y por ‘datos personales sensibles’ a aquellos datos personales que afecten a la esfera más íntima de su Titular o cuya utilización indebida pueda dar origen a discriminación o conlleve un riesgo grave para éste.

En el tratamiento de sus datos personales, nos obligamos a observar y cumplir los principios de licitud, consentimiento, calidad, información, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad previstos en la Ley. Por ‘tratamiento’, nos referimos a ‘cualquier operación que se realice con sus datos personales, desde su obtención, uso, divulgación, almacenamiento y hasta su cancelación y supresión’. Para efectos del presente Aviso de Privacidad para Usuarios y Visitantes, se entenderá por:

• NUESTRA EMPRESA: Grupo SENA
• TITULAR: La persona física a quien corresponden los datos personales recabados
• VISITANTE: La persona que visita nuestro sitio en internet o actividades digitales organizadas por Grupo SENA

Identidad y domicilio de las responsables que recaban los datos: En términos del Artículo 30 de la LFPDPPP, toda comunicación relacionada con el presente Aviso deberá dirigirse al Oficial de Protección de Datos al siguiente correo electrónico: sena29022024@gmail.com

Finalidades del tratamiento: Los datos personales que recabamos de Usted, como usuario, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio que solicita:

• Identificación del usuario
• Datos de contacto del usuario
• Información correspondiente a los servicios médicos solicitados

Medios y procedimiento para ejercer los derechos ARCO

Contemplados en el artículo 16 de la Constitución, son los derechos de Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición a la información que manejan los particulares.

Para su referencia, se describen brevemente los derechos que tiene como titular:

• ACCESO: Derecho por el cual se informa al Titular cuáles de sus datos personales están contenidos en nuestras bases de datos, para qué finalidades se utilizan, su origen y las transferencias que se hayan realizado.
• RECTIFICACIÓN: Derecho por el cual el Titular puede corregir o actualizar sus datos personales en caso de que sean inexactos o incompletos.
• CANCELACIÓN: Derecho por el cual el Titular puede pedir que sus datos personales sean dados de baja, total o parcialmente, de nuestras bases de datos, cuando considere que no están siendo tratados conforme a los principios y deberes que establece la Ley.
• OPOSICIÓN: Derecho por el cual el Titular puede oponerse por causa legítima al tratamiento de sus datos personales.
• REVOCACIÓN: Derecho por el cual el Titular puede revocar el consentimiento para el tratamiento de sus datos personales.

 Usted, podrá ejercer los derechos ‘ARCO’ que la Ley prevé o revocar su consentimiento al tratamiento de sus datos mediante el envío de una ‘Solicitud de Ejercicio de Derechos ARCO o Revocación del Consentimiento’, Grupo SENA ha implementado el siguiente Formato Universal de Ejercicio de Derechos del Titular respecto de sus Datos Personales, envíe la solicitud al correo electrónico: sena29022024@gmail.com

Si después de haber ejercido sus Derechos de Protección de Datos ante Grupo SENA, por medio de los mecanismos establecidos en este Aviso de Privacidad, considera que su derecho de protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta u omisión de nuestra parte o cuanta con evidencia de que en el tratamientos de sus datos personales existe alguna violación a las disposiciones previstas en la LFPDPPP, le invitamos a ponerse en contacto nuevamente con nosotros para agotar todos los procedimientos internos a efecto de satisfacer plenamente su solicitud. De no ser el caso, usted podrá interponer la queja correspondiente ante el IFAI. Para mayor información visite: www.ifai.org.mx

Cambios en el aviso de privacidad: El presente aviso de privacidad podrá sufrir modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales; de nuestras propias necesidades para cumplir a cabalidad con nuestras prácticas en materia de privacidad o de cambios en nuestra estructura. Nos comprometemos a mantenerlo informado sobre los cambios que pueda sufrir el presente Aviso de Privacidad, a través del correo electrónico que nos haya proporcionado, para que pueda tomar una decisión informada respecto si acepta o no que sean utilizados de esa forma. Cualquier modificación al aviso de privacidad será notificada por algún medio de contacto en tiempo y forma.